Politique de confidentialité



1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site ORANA Créations sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement :

ORANA Créations
Entreprise Individuelle (EI)
Site internet :  oranacreations.com⁠
E-mail : oranacreations@outlook.fr


2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de vente de bijoux en ligne, ORANA Créations peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives aux commandes ;
  • Informations de paiement (les données bancaires ne sont pas conservées par ORANA Créations) ;
  • Données de navigation et cookies.


3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes ;
  • Assurer le suivi des commandes et du service après-vente ;
  • Répondre aux demandes de contact ;
  • Gérer la relation client ;
  • Respecter les obligations légales et comptables ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.


4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution du contrat de vente ;
  • Le respect des obligations légales ;
  • L’intérêt légitime d’ORANA Créations pour l’amélioration de ses services ;
  • Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.


5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à ORANA Créations et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.

Le site est hébergé et exploité via  Shopify⁠.

Les données peuvent également être transmises à des prestataires de paiement, de livraison ou de services techniques dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.


6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables applicables.


7. Sécurité des données

ORANA Créations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.


8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de performance.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies à tout moment.


9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

oranacreations@outlook.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.


10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par ORANA Créations, notamment Shopify, peuvent être amenés à transférer certaines données vers des pays situés hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.


11. Modification de la politique de confidentialité

ORANA Créations se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.